Il est nécessaire de prendre rendez-vous pour les évaluations / mises au point. Pour des réparations spécifiques, vous pouvez nous appeler ou passer à l'atelier. Nous ferons de notre mieux pour vous accomoder le plus rapidement possible.

Pas besoin de prendre rendez-vous. Passez simplement au magasin. La réparation d'une crevaison prend généralement entre 5 et 15 minutes, selon notre charge de travail.

Oui. Vous pouvez passer au magasin et nous examinerons votre vélo. Nous vous expliquerons ce dont il a besoin et vous donnerons des conseils clairs avant d'entreprendre tout travail.

La plupart des mises au point sont effectuées dans les 48 heures, souvent dès le lendemain.

Si vous utilisez votre vélo tous les jours, faites-le-nous savoir. Nous ferons notre possible pour le traiter en priorité.

Oui. Dans certains cas, des frais d'installation supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez noter que les pièces qui n'ont pas été achetées chez nous ne sont pas couvertes par notre garantie.

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Nous intervenons sur la plupart des types de vélos, qu'il s'agisse de vélos de ville, de vélos de route, VTT ou gravel. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à passer nous voir, nous y jetterons un œil.

Oui, mais uniquement les vélos électriques achetés dans des magasins de vélos. Nous n'assurons pas l'entretien des cyclomoteurs, des trottinettes électriques ni des vélos électriques achetés directement en ligne.

Toujours. Nous sommes toujours ravis de vous donner des conseils et de vous aider à mieux comprendre comment entretenir votre vélo.

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Oui. Nous proposons une sélection de cadenas fiables, de systèmes de sécurité pour roues et de kits d'enregistrement Garage 529. Nous proposons également des options telles que les AirTags avec supports antivol pour vous aider à protéger votre vélo."}]}]}

Nous avons intégré le catalogue de notre principal fournisseur (HLC, basé à Lévis, au Québec) à notre site web. Vous avez ainsi accès à une vaste sélection de pièces d'origine de marque, provenant de la distribution officielle, avec des options pratiques de commande et de livraison.

Oui. Vous pouvez choisir le retrait en magasin lors du paiement. Nous vous préviendrons dès que votre commande sera prête.

La plupart des commandes sont préparées dans les 24 heures. En période de forte affluence, cela peut prendre un peu plus de temps.

Oui. Les articles doivent être neufs et dans leur état d'origine. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter avant de vous rendre sur place.

Oui. Vous pouvez venir nous rendre visite en magasin ou nous contacter, et nous serons ravis de vous conseiller en fonction de vos besoins.

Oui. Vous pouvez apporter vos pièces à l'atelier et nous nous chargerons de les installer. Des frais de main-d'œuvre s'appliquent en fonction de l'intervention.

Pas de souci, ça arrive. Contactez-nous ou passez nous voir au magasin, et nous vous aiderons à trouver la solution qui vous convient.